נציגי /ות שירות טכני

סקירת חברה

תיאור משרה

נציג/ת שירות טכני

מקום העבודה: מוקד ראש העין

שכר: מתגמל, משמרות נוחות

תנאים נוספים: אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, הסעות על חשבון החברה

תיאור התפקיד:

• מתן מענה טלפוני ו/או דרך צ'אט ללקוחות פרטנר בנושאים טכניים שונים, כגון:
  • תקלות במכשירים סלולריים ו/או נתבי אינטרנט
  • בעיות בשירותי אינטרנט, טלוויזיה או טלפון
  • רכישה והתקנה של מוצרים ושירותים
• עבודה על פי נהלים ופרוצדורות של החברה
• שיתוף פעולה עם מחלקות נוספות בחברה

דרישות:

• היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט
• יכולת מתן שירות ברמה גבוהה
• מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם הטכני

הערות:

• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
• עדיפות לבעלי/ות ניסיון בתחום השירות הטכני

**התפקיד מתאים למי שמעוניין/ת:

• לעבוד בסביבת עבודה נעימה, מתקדמת וחדשנית
• לתת שירות ללקוחות ולעזור להם לפתור בעיות
• לרכוש ניסיון בתחום הטכני ולהתפתח בקריירה