שם המשרה
מזכירה למחקלת שירות לקוחות
סקירת חברה
תיאור תפקיד
מזכיר/ת למחלקת שירות לקוחות
תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה, לרבות מענה לשאלות, מתן מידע וטיפול בפניות.
- מענה וסיוע לנהגי החברה, לרבות תיאום פגישות, טיפול בבקשות וטיפול בבעיות.
- טיפול בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות, לרבות ניהול יומנים, שליחת דואר אלקטרוני, טיפול במסמכים ועוד.
דרישות:
- השכלה תיכונית מלאה
- ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה מול לקוחות
- ידע וניסיון בתוכנות אופיס (מיקרוסופט וורד, אקסל, אופיס 365)
- יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
- יכולת תקשורת ויחסי אנוש טובים
- כושר ביטוי בכתב ובעל פה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
