שם המשרה
דרוש/ה מזכיר/ה למחלקת שירות לקוחות
סקירת חברה
תיאור משרה
מזכיר/ה למחלקת שירות לקוחות
תיאור התפקיד
מזכיר/ה למחלקת שירות לקוחות אחראי/ת על מתן מענה ללקוחות החברה, מענה וסיוע לנהגי החברה, וטיפול בק אופיס.
התפקיד כולל את המשימות הבאות:
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה, לרבות מענה לשאלות, טיפול בתלונות, ופתרון בעיות
- מתן מענה וסיוע לנהגי החברה, לרבות טיפול בהזמנות נסיעות, תיאום פגישות, וטיפול בבעיות שוטפות
- טיפול בק אופיס, לרבות ניהול יומן פגישות, ניהול דואר אלקטרוני, וטיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שונות
דרישות התפקיד
- השכלה תיכונית מלאה
- ידע וניסיון בעבודה עם תוכנות האופיס (Word, Excel, PowerPoint)
- יכולת תקשורת בינאישית טובה
- יחסי אנוש מעולים
- שירותיות ונכונות לעזור
- יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
- זמינות לעבודה במשרה מלאה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
תנאי העסקה
- משרה מלאה
- שכר תחרותי
- תנאים סוציאליים מלאים
