מנהל/ת תיקי לקוחות

תיאור המשרה

תיאור תפקיד

מנהל/ת תיקי לקוחות

מטרות התפקיד

• ניהול ותחזוקה של תיקי לקוחות קיימים
• גיוס לקוחות חדשים
• ייעוץ ושירות ללקוחות
• מימוש אסטרטגיית המכירות והשיווק של החברה

אחריות התפקיד

• שמירה על קשר שוטף עם הלקוחות, ניתוח צרכים והעדפות
• פיתוח יחסים עסקיים עם הלקוחות
• טיפול בהזמנות, תלונות וביצוע שינויים
• ניהול משא ומתן על תנאי עסקה
• מעקב אחר ביצוע החוזים
• דיווח על פעילות הלקוחות לגורמים הרלוונטיים

דרישות התפקיד

• תואר ראשון בתחום ניהול, שיווק או מכירות
• ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה בתחום B2B
• ידע מעמיק במכירות ושיווק
• יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
• יכולת תקשורת ועמידה מול קהל
• אוריינטציה לשירות לקוחות
• עברית ברמה גבוהה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד