תיאור המשרה
תיאור התפקיד
נציג/ת שירות ומכירה למרכז ההזמנות באשדוד
תיאור התפקיד
נציג/ת שירות ומכירה למרכז ההזמנות באשדוד יהיה אחראי/ת על מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות בתחום המכירה והשירות לאורחי מלונות רשת פתאל.
התפקיד כולל את הפעולות הבאות:
- מתן מענה ראשוני ללקוחות, לרבות מענה לשאלות, בירור בקשות וטיפול בתלונות
- קבלת הזמנות חדשות למלונות הרשת
- טיפול בהזמנות קיימות, לרבות שינויים, ביטולים והחזרים
- שיווק מוצרים ושירותים נוספים של הרשת
דרישות התפקיד:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שירות לקוחות או מכירות
- ידע בתחום התיירות
- כושר ביטוי מעולה בשפה העברית
- יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
- יכולת התמודדות עם מצבי לחץ
הטבות:
- שכר תחרותי
- תנאים סוציאליים מעולים
- אפשרויות קידום
