שם המשרה
נציג /ת שירות לקוחות
סקירת חברה
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
לחברה מובילה בתחום הייבוא, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות.
תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני, כתוב וצ'אט ללקוחות החברה
- טיפול בפניות לקוחות במגוון נושאים, כגון: בירורים, הזמנות, ביטולים, תשלומים, שירות ואחריות
- מתן מענה יעיל ומקצועי ללקוחות, תוך עמידה בסטנדרטים הגבוהים של החברה
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות
- יכולת תקשורת בינאישית גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
- יכולת עבודה תחת לחץ
- ידע בתוכנות Office
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
