נציג/ת שירות ומידע

סקירת חברה

תיאור התפקיד

נציג/ת שירות ומידע

דרישות

שליטה מלאה בשפה העברית, ורמת שפה גבוהה בשפה נוספת (אנגלית, רוסית, ערבית, צרפתית, וכו')

תודעת שירות גבוהה

יחסי אנוש מעולים

יכולת עבודה בצוות

יכולת עבודה תחת לחץ

תיאור התפקיד

נציג/ת שירות ומידע אחראי/ת על מתן שירות ומידע ללקוחות החברה בטלפון, בצ'אט, ובאמצעות פניות בדואר אלקטרוני. התפקיד כולל:

מענה לשיחות נכנסות, פניות בצ'אט, ופניות בדואר אלקטרוני

מתן מידע מקיף ומדויק ללקוחות

פתרון בעיות וטיפול בפניות

מתן מענה יעיל ומספק ללקוחות

תנאים

שכר מתגמל

תנאים סוציאליים מלאים

סביבה עבודה צעירה ודינמית

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד