שם העסק
מזכירה למחקלת שירות לקוחות
סקירת חברה
תיאור המשרה
מזכירה למחקלת שירות לקוחות
היקף המשרה: מלאה
שעות העבודה: ימים א'-ה', 08:00-17:00
תיאור התפקיד:
- מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובמענה אישי
- טיפול בפניות לקוחות, כולל מענה לשאלות, פתרון בעיות ויצירת קשר עם הגורמים הרלוונטיים
- מענה וסיוע לנהגי החברה, כולל תיאום נסיעות, הזמנת חדרים בבתי מלון וטיפול בבעיות שוטפות
- טיפול בק אופיס, כולל ניהול יומן פגישות, שליחת הודעות דואר אלקטרוני, הכנת מסמכים ועוד
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שירות הלקוחות
- ידע וניסיון בתוכנות אופיס, כולל אקסל ברמה טובה
- יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
- יכולת תקשורת יעילה
- יכולת עבודה תחת לחץ
יתרונות:
- ידע וניסיון בתוכנות אופיספריוריטי
- שליטה ברמת שפה גבוהה
- ניסיון בעבודה בתחום השירות ללקוחות בתחום הרכב
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
