פקיד /ת שירות לקוחות הפצה

סקירת חברה

תיאור משרה

פקיד/ת שירות לקוחות הפצה

חברה: יצרנית ותיקה של מוצרי פרייבט לייבל בתחום תעשיית היופי

מיקום: מרכז הלוגיסטי של החברה באריאל

היקף משרה: משרה מלאה

שעות עבודה: א-ה' - 07:00-16:30, פעמיים בשבוע עד 18:30

סוג משרה: בכפיפות למנהל מחלקת הפצה

תיאור התפקיד:

• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה, במחלקת ההפצה
• מענה לשאלות ובעיות בנושאי הזמנות, משלוחים, ביטולים ועוד
• טיפול בפניות לקוחות בכתב
• עדכון נתונים במערכות המידע של החברה

דרישות:

• ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - חובה
• ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי - יתרון
• יכולת תקשורת בין אישית טובה
• יכולת עבודה בצוות
• שליטה בשפה העברית ברמה גבוהה
• שליטה באנגלית ברמה בסיסית

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.