פקיד/ה למחלקת החזרות

סקירת חברה

תיאור המשרה

פקיד/ת למחלקת החזרות

חברה: חברה מובילה בתחום התאורה והחשמל

מיקום: פארק תעשיות שח"ק - שקדה

היקף המשרה: משרה מלאה

שעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00

תיאור התפקיד:

התפקיד כולל אחריות על תהליך החזרות של מוצרים מלקוחות. העבודה כוללת את הפעולות הבאות:

• קליטת החזרות מלקוחות, כולל בדיקת תקינות המוצרים והשלמת טפסים רלוונטיים
• הוצאת החזרות מהמלאי ומשלוחם ללקוח
• קשר ישיר עם הלקוחות, לרבות מענה לשאלות והבהרות
• מענה טלפוני ללקוחות וסוכני החברה

דרישות:

• אחריות, דייקנות, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה במצבי לחץ
• סדר וארגון, ראש גדול ואמינות
• שליטה טובה באופיס (כולל וורד ואוטלוק) - חובה
• ניסיון בתפקיד דומה - יתרון
• ידע בתוכנת פרויוריטי - חובה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד