סקירת חברה
תיאור המשרה
תפקיד: עובד/ת תמיכה דיגיטלית
חברה: חברה ביוטכנולוגית
מיקום: תל אביב, או פרילאנס
משרה: מלאה או חלקית
דרישות חובה:
- תואר ראשון לפחות במקצועות מדעי החיים
- היכרות מעמיקה עם מוצרי אופיס בדגש על פונקציות מתקדמות באקסל
- אנגלית ברמה מקצועית גבוהה בכתיבה ודיבור
- ניסיון בכתיבת תכנים
- ניסיון בעבודה במערך שיווק בדגש על SEO
- היכרות עם Google Analytics
דרישות יתרון:
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בעבודה עם מערכות CMS
- ניסיון בעבודה עם מערכות שיווק דיגיטלי
- ניסיון בעבודה עם כלי ניתוח נתונים
תיאור התפקיד:
העובד/ת יהיה אחראי/ת על מתן תמיכה טכנית ומקצועית למשתמשים במערכות הדיגיטליות של החברה. התפקיד כולל את הפעולות הבאות:
- מענה לשאלות ופתרון בעיות של משתמשים
- מתן הדרכה למשתמשים
- ניהול תיקי לקוחות
- עבודה על שיפור היעילות והאפקטיביות של מערכות הדיגיטל
השכלה וניסיון:
השכלה אקדמית במקצועות מדעי החיים היא חובה. ניסיון קודם במתן תמיכה טכנית, ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו-CMS, וניסיון בעבודה עם מערכות שיווק דיגיטלי הם יתרון.
כישורים:
- יכולת עבודה עצמאית וקבוצתית
- יכולת תקשורת יעילה בשפה העברית והאנגלית
- יכולת פתרון בעיות וחשיבה יצירתית
- ידע והבנה של טכנולוגיות דיגיטליות
תנאי שכר:
השכר נקבע על פי הניסיון והכישורים של המועמד/ת.
