משרת Helpdesk בחברת סיטק (אינטגרציה) ברמת גן

חברת סיטק (אינטגרציה), מובילה בתחום פתרונות IT מתקדמים, מחפשת עובד/ת Helpdesk לתמיכה בלקוחות החברה.

תיאור התפקיד:

מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות טלפון, דוא"ל והשתלטות מרחוק.

זיהוי ופתרון תקלות במחשבים, ציוד היקפי, מערכות הפעלה, תוכנות ותקשורת.

מענה לקריאות ופניות משתמשים תוך הקפדה על זמינות גבוהה ושירותיות.

התקנה והגדרה של תחנות קצה, מחשבים נייחים וניידים.

ניהול הרשאות משתמשים ב-Active Directory.

תמיכה בתכנות Microsoft Office 365 וביישומים ארגוניים אחרים.

עבודה בצוות ובשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות אחרות בחברה.

דרישות התפקיד:

ניסיון מוכח של 2 שנים לפחות בתפקיד Helpdesk.

ידע מעמיק במערכות הפעלה Windows, Active Directory, Office 365 ותוכנות ארגוניות אחרות.

ניסיון בהשתלטות מרחוק באמצעות תוכנות כמו TeamViewer ו-Radmin.

יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות.

יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה.

זמינות גבוהה ונכונות לעבודה במשמרות.

הטבות:

שכר תחרותי בהתאם לניסיון ולכישורים.

תנאי עבודה מעולים בחברה דינאמית ומתפתחת.

אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

למעוניינים, אנא שלחו קורות חיים לכתובת הדוא"ל [email protected].

הערה: משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.